丹鹤公营公司积极组织内部学习和培训，利用每月安全生产会议，现场指导等形式对驾驶员强化“江苏快客”品牌的灌输。多途径、多角度、多形式的来激发他们的工作热情。通过典型带路，引导驾驶员加强服务意识，加深对“江苏快客”班车理解，做到知行合一，促进驾驶员荣誉感和自豪感。

“老郭驾驶班”成员、“江苏快客之星”郭建军、季益红两人凭借对“江苏快客”班车驾驶岗位的热爱与执着和对服务规范的理解与坚守，被盐城市总工会授予“工人先锋号”，组长郭建军继评为盐城市“交通服务之星”，今年又被表彰为全省“道德模范”驾驶员。在榜样的带动下，该司以外塑形象为基础，内强素质为重点，打造了一支安全素质过硬、服务规范的“江苏快客”驾驶员队伍，涌现出四名“江苏快客”之星，逐步形成以“江苏快客”服务品牌创建为指南的岗位规范和工作共识，不断得到社会的认知与旅客的认可，更多旅客购票时主动要求乘坐“江苏快客”班车。今年来，公营公司的“江苏快客”班车，共收到旅客意见簿上的表扬共200余条，旅客写信表扬信件4封，锦旗3面，真正做到让“江苏快客”品牌行在路上、走进心中。                                                                                                 (张学干)