盐城汽车客运站力争构建和谐春运
类别:集团新闻 发布时间:2017-01-12 浏览人次:1342
伴随着2017年春运钟声的即将敲响,盐城汽车客运站全体干群又迎来了一年一度的倾情服务旅客、以站为家、无私奉献40天的日子。此次
春运,该站将在全站范围内开展“亲情伴春运、温暖在旅途”的春运文明竞赛活动。
一是加强组织领导,营造浓烈春运竞赛氛围。成立春运竞赛活动领导小组,并充分利用网站、广播、橱窗、画廊、横幅、标语等形式进行广泛宣传,做到发现典型、树立典型、宣传典型,扩大社会影响,营造浓烈氛围。
二是丰富服务内涵,推进“五星之旅”服务品牌。在广大员工中积极倡导“开安全车、行万里路、送万家客、暖万人心”的春运服务精神,充分发挥“五星之旅”以及“青年文明号”、“沙惠林服务班”、“党员先锋岗”、“阳光检发班”等服务品牌和明星班组的榜样示范作用。
三是开展“三亮三比三争”劳动竞赛活动。即“亮工作标准、亮服务承诺、亮服务身份,比工作作风、比业务素质、比工作业绩,争当服务明星(员工)、争当管理标兵(干部)、争当先锋党员(党员)”。
四是落实安全责任,确保春运工作和谐稳定。将严格按照“三不进站六不出站”和“三关一监督”的要求,严把人、货、车进出站关;深入开展安全生产检查,及时排查和消除各类隐患;加强现金的收、存、送的管理,严防盗、抢等治安事件的发生。
五是加大创收力度,想方设法减少营收流失。将进一步加强站场秩序管理,规范运纪运规行为,严厉打击各类拉客、倒客现象,堵塞营收流失。部门之间强化协同作战,齐抓共管,及时合理调配运力,千方百计组织好客货源。
六是拓展服务领域,关爱农民返乡、返岗。落实好“增设售票窗口,延长售票时间、开展农民工团体票预订、加班包车、上门售票、114订票、自助售票和巴士管家、微信购票、开设绿色通道”等方便农民工返乡(岗)的乘车措施;主动深入农民工集中的工厂、企业和工地,组织农民工包车,切实抓好为农民工提供“点对点、门到门返乡(岗)”等特色服务项目,开展好为农民工提供优质周到、温馨舒适的候车环境服务,以确保广大农民工在春运期间平安顺利返乡(岗)。
(邱明海 董萍)