北方公司推行旅客监督卡

类别:集团新闻 发布时间:2009-02-06 浏览人次:3768

北方公司各车队在广大乘客中推行“旅客监督卡”。内容为:机驾人员驾车时是否打手机、是否闲谈、是否超速,是否礼貌行车,服务态度以及旅客对服务的意见和建议等,监督卡在发班前发放,到站后收集统计,有效地提高了对营运车辆的动态管理。