2018年春运,东宇公司在上级主管部门正确领导下，及时成立春运工作领导小组，召开春运动员大会，层层签订春运责任状，制订春节运输工作实施方案，完善各类应急预案，形成由上而下的春运安全、生产工作管理网络。积极开展“平安春运，情系旅途”春运文明服务竞赛活动，公示服务承诺，延长预售票期40天，开展电话订票、送票上门等业务，帮助旅客安装“巴士管家”，搬运行李，解答公交车线路咨询，提供开水、姜茶、针线包、晕车药、手机充电等便民利民服务，指导旅客购票、取票、安检、进站，解疑答惑，组织开展“青年文明号”、“党员先锋岗”、“巾帼示范岗”、“黄海之旅”、“黄海明珠”、“农民工返乡返岗绿色通道”、“暖冬行动”等春运特色服务活动。广大干群心系春运、情系旅客，不断创新服务方式，打造服务高地，用真诚的微笑和热情的服务，为旅客提供舒心、暖心、安心、顺心、贴心、放心的服务，展示了亮丽的窗口形象。春运安全生产做到“四个到位”，一是各单位、各部门团结协作，超前谋划，责任落实到位；二是准备充分，多措并举，工作扎实到位；三是广泛宣传，合力推进，运输环节协调到位；四是高度重视，措施有力，问题解决到位。

春运期间，全司共投入营运客车233辆,座位数8510个，共发客运班次7442个（不含农巴），加班172个，客运营收561.92万元。全司参运驾驶员329人，举办各类安全培训班26期，签订春运安全责任状672份，组织全方位安全大检查3次，更新灭火机39只，车辆普查和专项检查61次，上路上线检查45次，查出隐患并及时整改17起，实现安全行车330万公里，安全运送旅客10.12万人次。悬挂横幅标语4条，张贴“平安回家路，我们伴您行”春运文明竞赛车头标语233张，出黑板报9期，电子显示屏流动显示春运主题标语20余条，涌现出好人好事40余起，拾到现金、银行卡等价值数万元并归还失主，收到锦旗5面，表扬信17封。积极组织撰写新闻稿件，宣传单位生产经营先进的管理经验、涌现出的好人好事以及服务上的亮点特色，完成宣传报道200余篇，实现春运既定目标任务。（马剑锋）