今年清明节小长假，东宇公司除正常发班外，共计加班88辆次，其中7日客流小高峰加班66辆次，过往旅客以回乡探亲、祭祖踏青及返校学生为主，长途客流以苏州、南京居多，旅客流量同比去年大幅减少。

面对小长假客流高峰，为保证旅客走好、走了、走得安全、走得满意，东宇公司在公司总经理杨金山的带领下，未雨绸缪，采取多种措施，积极应对。一是及时召开会议，明确各岗位责任，启动应急预案，提前布置落实加班车辆和人员。二是节前对全司各个危险源点进行综合大检查，重点对驾驶员的从业资格、车辆技术状况、人员教育情况、源头监管和动态监控等情况进行检查，确保车辆、人员在控受控。三是适时增开服务窗口，开通全部自助售票机、取票机，及时更新检票口显示屏信息，广播提前10分钟播放，告知旅客班次信息，提醒旅客及时上车。四是开展节日特色服务， “青年文明号”、 “党员先锋岗”、“巾帼示范岗”、“黄海之旅”、“黄海明珠”、义工联成员引导旅客进站，帮助旅客提包安检，协助导购导乘，免费提供开水、自助充电，开放特殊人群候车室，解旅客一时之难，积极提供高品质的服务。五是多方沟通，提前从兄弟单位调来车辆，投足运力，确保清明期间旅客运输安全有序，无一滞留。（马剑锋）