东宇公司国庆长假安全运送旅客7万人
类别:集团新闻 发布时间:2018-10-09 浏览人次:1523
10月7日,随着国庆假期接近尾声,东宇公司一级汽车客运站迎来长假返程客流高峰,当日调度车辆430多辆次,其中加班60多辆次,发送旅客1万余人,安全有序无事故。
面对长假客流高峰,东宇公司多措并举,积极为旅客提供高品质服务。一是提前召开客流分析会,对人员和车辆进行合理安排,明确公营车辆优先,“江苏快客”率先。二是强化车辆检查,加强人员教育,严格执行安全值班交待和加班包车手续,加强运行车辆监控;三是全司干部员工放弃假日休息,适时增开安检通道、售票和服务窗口,开通全部自助售票机、取票机,车票预售期提前40天,在旅客出口处增开售票窗口,方便旅客购买转车或回程车票,开放特殊人群候车室和母婴候车室。“党员先锋岗”、“青年文明号”、
“巾帼示范岗”、“黄海之旅”、“黄海明珠”等志愿者为旅客导购导乘、解疑释惑,安装巴士管家、维持秩序,免费供应开水、手机充电、测量血压、搬运行李,开通“绿色通道”、协助安检,服务爱心、贴心、细心、耐心、暖心、热心。四是多方沟通,提前从兄弟单位调来车辆,投足运力。
据统计,国庆长假期间,全司共发出长途班车1384辆次、城乡班车1330辆次,其中站内加班138辆次,支援外司加班30辆次,安全运送旅客7万余人次,客流以探亲返岗、旅游观光、回校学生为主,长途方向多为南京、苏州、常州、无锡等地。旅客返程安全有序、舒适便捷,无一滞留。(马剑锋、朱建东)