一路文明踏歌行

类别:集团新闻 发布时间:2019-02-22 浏览人次:1592

      又是一年春运时,文明新风扑面来,盐城客运公司为出行旅客创造一个温馨的乘车环境,一个以“服务旅客、奉献社会、诚实守信”为主题的优质服务专项活动伴随着春运在全司展开,公司将此次活动列入春运重头戏,向旅客发出“准点发车、规范运行、确保安全、优质服务”的承诺,接受旅客监督,让广大旅客满意。一是对全司从业人员进行职业道德教育,强化服务高效,达到“仪表端庄外表美、谈吐文明语言美、举止大方行为美、精神高尚心灵美”;二是要求司乘人员着装整洁,举止文雅、热情大方,发车前进行安全与服务喊话,报告本次行车安排、到达时间、途中注意事项,提醒旅客注意乘车安全;三是帮助乘客提行李,调整好车厢内温度,检票后站在车门一侧,关注旅客上车;四是班车内增设服务项目,扩大服务范围,设立老、弱、病、残专座;五是营运车辆必须严格遵守运行管理规定,严禁乱收费、乱涨价。六是响应江苏省交通运输协会号召在江苏省交通运输系统开展2019年春运“你好 ”微视频竞赛活动,全心全意为广大旅客服务。(沈汉春)