盐城汽车客运站“五一”超额完成任务
类别:集团新闻 发布时间:2009-05-31 浏览人次:3264
盐城汽车客运站在“五一”黄金周运输工作中,紧紧围绕使旅客“走得安全、走得舒适、走得满意”这一总体工作目标,积极开展服务质量竞赛活动。黄金周期间共发运旅客7.6万人次,实现营收314万元,临时加班20l班,并创下单日营收77万元历史新高。
该站在今年“五一”黄金周工作中,精心组织,周密部署、突出重点、狠抓关键,确保各项工作有条不紊地开展。一是科学决策,精心部署。及早制定运输预案,加强与运输公司沟通协调,组织各类加班和包车。黄金周期间未发生一名旅客滞留现象。二是典型示范,提升服务。全员投入到服务工作创新中去,未发生一起因服务质量而造成投诉和曝光事件。三是强化管理,纠正行风。各部门加大对现场的管理力度,督导考核部门也把行风运纪作为考核工作的重点,未发生一起“三私”行为。四是超前防范,保证安全。严把班车“三关一监督”、“三不进站五不出站”规定,严查班车超载出站,加强对危险品查处力度。