春节期间，为顺利完成疫情防控和春运双重任务,响水县交通运输局联合响水公司开展了“情满春运 暖冬行动”志愿服务活动，大力弘扬志愿服务精神，以关爱他人、关爱社会为主旨，为旅客出行提供全面、便捷的志愿服务，温暖旅客的回家路。

在响水汽车客运站，前来购票的旅客络绎不绝。志愿者们忙碌在旅客之中，引导他们进行扫码、测温、购票、安检并叮嘱旅客一定要戴好口罩。一个个“小红帽”扶老携幼，耐心地解答旅客问题，为旅客提供班线咨询、购票协助、秩序维护、乘车引导等服务，积极为旅客提供医药箱、便民针线包等用品，帮助年老体弱的旅客运送行李，为候车旅客提供热水，向旅客宣传安全出行常识，对旅客不文明行为及时进行劝阻，引导旅客安全出行、文明出行。“小红帽”们的暖心服务，真真正正帮助大家解决春运出行问题，保障了春运工作顺利开展，志愿者们用实际行动温暖了旅客的心。

志愿者服务队认真践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，展现了交通人良好的精神风貌和志愿精神，切实保障了人民群众的春运出行。在今后的工作中，响水公司将不断贯彻县交通运输局的服务理念，推动志愿服务活动深入开展，弘扬志愿服务精神，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神深入人心，传递爱心和正能量。