按：集团工会日前接到上级通知,东台汽车客运站“黄海之旅”服务班被江苏省交通厅、江苏省妇女联合会授予“2021年江苏交通巾帼文明岗”（苏交妇联〔2021〕3号）。这是集团范围内一线服务班组在公司荣誉册上争创的一项集体荣誉，可喜可贺。动车、疫情、网约车、私家车等挑战叠加，转型升级迫在眉睫，每一个员工都是集团大家庭中的一员，每个班组都是集团基本的生产经营组织，我们每个人每个班组都发愤图强，贡献出自己的智慧和劳动，就会汇聚成一股坚不可摧的力量，在企业发展史上留下无愧于时代的美丽篇章。

 东台汽车客运站“黄海之旅”服务班成立于2015年6月，现有10名职工，其中：女职工9名，平均年龄为31岁。 

 该班组自成立以来，始终坚持“以人为本、旅客至上”的服务宗旨，在打造品牌服务、开展特色服务上做文章，把亲情融入服务工作中。成立“青年志愿服务队”搬运行李；“春运”期间推出“农民工返乡绿色通道”；冰雪天气推出“暖冬服务”；新学期推出学生“返校服务”； 自发捐款成立“急难旅客救助基金”，帮助困难旅客购买车票、食品，并推出“一站式绿卡服务”等。为全力做好新冠疫情防控工作，班组职工始终奋战在一线岗位，每个步骤都按高标准、严要求落实到位，确保疫情防控工作万无一失。

 班组利用工作之余，组织职工参加职业道德、礼仪服务、英语、哑语等业务技能的培训学习，定期组织开展站务操作技能竞赛，营造“比、学、赶、超”的工作氛围，以老带新、以新促老，共同提升。班组成员2人次获得第七届“盐阜杯”站务操作技能竞赛一等奖；1人次获得2017年东台市妇联“巾帼服务之星”称号；1人次获得2017年盐城“优质旅游”品牌人才。近年来，班组成员为旅客排忧解难达1200多人次，好人好事500余起，拾到现金、银行卡、手机等价值数万余元，收到锦旗79面，表扬信300余封。

 班组成员始终立足岗位、争创一流，勇于担当、无私奉献，以实际行动诠释了自尊、自信、自立、自强的“四自”精神。车站副站长、“黄海之旅”服务班班长杨慧说：我们班组成员不过做了自己的本分工作，组织上却给予很多的荣誉，真心感谢企业这个大平台，锻炼培养了我们，让我们在平凡的工作岗位上体会到不平凡，在旅客的赞誉中体会到自身的价值。

“黄海之旅”服务班先后获得盐城市总工会“五一巾帼标兵岗”、 盐城市交通运输局、盐城市妇女联合会颁发的盐城市“最美交通巾帼示范岗”、 盐城市总工会颁发的“工人先锋号”荣誉称号，赢得了社会各界的赞誉。