9月30日上午9时，江苏诚达公路运输有限公司所辖的镇村公交公司办公室里进来了4位老人，手拿上书“热情服务、精神可佳”字样的锦旗，来感谢该司东沟－崔庄镇村公交班线驾驶员吴法军师傅热情服务村民、忠实履职的模范行为。只见他们4人拉着该司生产经理杜海东的手激动地说：“感谢你们培养出了这么好的公交驾驶员，我们是代表东沟－崔庄镇村公交线路沿途9个村3万余名村民来送锦旗的，大伙要求单位表彰吴师傅，大家还等着我们带回去消息呢。”通过一一介绍，我们才得知代表3万余村民来送锦旗的4位老人分别是东沟镇沿河村四组68岁的邱义满，沿河村六组60岁邱洪新，射河村三组72岁的孙文九、射河村四组76岁的陆秀全。

吴法军，57岁，东沟－崔庄镇村公交班线驾驶员，在此线路上已连续驾驶4年。长期以来，吴法军坚持以“心系乘客，服务一流”的理念，始终将“让乘客满意”作为工作的目标。从事驾驶4年来未发生一起事故和任何违章违规，未发生一起投诉现象。他以优质的服务、熟练的操作技能和谦逊的道德品质，赢得沿线村民的一致褒奖。

作为一名镇村公交驾驶员，吴法军把乘客的安危作为自己驾驶工作的首要任务，将“让乘客满意”作为工作的目标，不断创新服务形式，他用心总结服务心得，针对镇村道路状况和乘客需求，在工作中逐渐摸索出了“五多六坚持”操作法。“五多”即多一点微笑、多一点问候、多一点细心、多一点爱心、多一点奉献；“六坚持”即坚持车停稳开门、关好门起步，坚持上车有迎声、下车有送声，坚持平稳起步、匀速前行，坚持遵章守纪、文明行车，坚持安全驾驶、规范服务，坚持不断学习，提升自己。针对线路沿途人流密集、村庄较多、路段较为复杂、乘客上下车比较匆忙这一特征，他总是用亲切的话语提醒乘客下车注意安全，过路口走斑马线。遇到残疾乘客时，他都把车尽量停靠在他们面前，停稳车帮助他们上车并安排他们坐下，遇有年岁大的乘客，他都能搀扶他们上车，小小的举动打动了坐车的所有乘客。他的一举一动都得到了沿途村民的肯定和好评，所以，9个村的村民公推了上述4位老人代表万名村民为吴法军师傅送上锦旗。

当镇村公交公司生产经理杜海东问及4位老人还有什么要求时，4位老人异口同声地再三叮嘱：“请单位一定要表扬吴师傅多年如一日服务村民的善举，请单位无论如何不要将吴师傅调走，大伙需要他，我们万名村民舍不得让他走！”(张跃宇 )