昨天响水气温骤降至0度，下午5时左右，一位满头白发的老人坐在候车室瑟瑟发抖，她穿得比较单薄，被正在车站值班的黄经理发现了，这到底是怎么回事呢？

原来这位老人从南京乘车回响水，不知响水当日气温骤降，穿的很少。老人到站后联系儿子，儿子有事来迟。心细的黄经理看到正在瑟瑟发抖的老人后，担心她受凉，把自己的工作服棉袄脱下来为她御寒，并给她倒了一杯热水，陪她一起等到儿子来接才下班。

黄经理的举动让老人感受到了温暖，临走时不停地表达感激之情。或许这么简单的一件小事情看似很平凡，但内涵却是用心服务、真情待客，正是这种平凡的“馈赠”，才能真正体现出“人民交通为人民”的情谊。（丁薇薇）