射阳货运站纪实

      当今，物流运输如雨后春笋遍布全国各地，给传统的货物运输带来了巨大的冲击。大浪淘沙，适者生存。因市场冲击不少货运单位接二连三关门歇业，射阳货运站犹如一朵奇葩，流芳溢彩。2008年，该站完成营收23万余元，快件、慢件发运量达288吨，在困境中创造了奇迹。

保品牌，三人齐心协力

      射阳货运站始建于1958年，原以货运和公铁联运为主。在计划经济年代曾有过辉煌的历史。现因市场竞争，目前仅以公铁联运为主要经营项目，人员也从20余人减至目前的3人。面对物流运输的冲击，面对经营形式的单一，面对搬至新站后，因远离市区带来的货源的流失等种种困难，射阳货运站仅有的三位职工，在站长李乃兵的带领下，没有被困难吓倒，发扬奋发拼搏的精神，迎难而上，走入市场，融入市场，在市场竞争中争得了一片天地，保住了“射阳货运站”这块品牌。在独立核算、  自负盈亏的经营形式下，不仅完成各种税收，而且保证了职工的收入，没有给公司增加任何负担。

创效益，三人想方设法

      要在激烈竞争的市场中站稳脚跟，不仅要付出汗水，还要靠本领、靠措施。为了争取更大的效益，射阳货运站动脑筋、想办法，形成了自己的经营特色。首先，做到规范服务，提高服务质量。为客户提供打包、仓储、业务咨询、上门办理、上门提货、实行服务承诺，快件限时到达，对货损货差及时处理，定期上门征求意见，形成了自身的特色服务优势，赢得了客户的信赖。其次，加强市场营销，重点发展合同运输和固定客户，形成了较稳定的客户群，保障了货源，同时利用上门办理，接货的机会，加强与客户的沟通、交流，认真听取意见和建议，改进服务过程中的不足。其三，与兄弟单位合作，形成区域网络优势，开拓货源市场，做到互利互惠。同时拓展两头延伸服务，如该站在徐州聘用一名人员，专门负责快件发出的衔接服务，以及铁路到付的服务，使快件运输真正实现了快捷、安全。

为集体，三人历尽甘苦

      无论白昼夜晚，还是寒冬酷暑，射阳货运站的三位职工不论什么时候，只要接到客户的电话，都在第一时间满足客户的要求。为减少成本开支，在接送货时，都自己装卸货物，工作再苦再累，没有听到他们一句怨言。他们还自我调侃：我们“三条龙”为客户“一条龙服务，不累!”事实上他们为了单位的利益，为了客户的利益，流下了许许多多辛勤的汗水，承受了许许多多的委屈，但他们始终无怨无悔，勇往直前。