2月20日上午9时，市域公交在408会议室召开会议，传达落实集团公司近日召开的关于市域公交市场调研专题会议精神，深刻剖析工作中存在的问题，找准症结，研究部署下一阶段工作重点。各线路公司负责人、机关工作人员参加了会议。

会议通报了集团相关部室在前期调研中发现的问题，传达了集团副总经理钱纪仲在研讨会上的指示精神。钱总要求，市域公交要对标江苏快客，对照公交公司，正视差距，弥补不足，要做到班次安排科学化，服务过程标准化，教育管理常态化，经营活动规范化。集团董事长、总经理陈建平在研讨会上指出，市域公交是一座城市的窗口，反映的是这座城市的文明程度，因此，要提高站位，压实责任，牢牢坚守“强化安全、提升服务、严禁三私”三个底线不动摇，完善、规范各项管理制度，要以优质服务、品质出行，不断提升百姓出行满意度，打响市域公交品牌。

会议就目前工作中存在根本性问题提出了改进措施和要求：一是加强管理人员、驾驶员的业务培训，从规章制度、业务技能、服务意识等多方面入手，提高从业人员的整体素质；二是要求公司员工乘坐一次当地市（区）内的公共交通工具，亲身感受存在的差距与不足；三是鼓励和发动公司员工，利用抖音、趣头条等一些数字新媒体加强宣传，提升企业形象；四是继续强化对“三私”行为的查堵力度，绝不姑息容忍；五是进一步优化线路运营、站点建设；六是常态化做好旅客满意度调查工作。

会议最后，市域公交总经理单康健表示，市域公交成立两年多来，从无到有，各项工作逐步走上正轨，但对标盐城公交，还存在很大差距。单总要求：一要坚定发展信心不动摇；二要坚守安全底线不突破；三要坚持优质服务不走样；四要坚决打击违规不手软。对于下一步工作，单总提出六个“强化”：一、强化队伍建设；二、强化安全管理；三、强化品牌创建；四、强化宣传引领；五、强化疫情防控；六、强化成本控制。（张东霞）