盐城汽车客运站 召开学生运输保障会
类别:集团新闻 发布时间:2010-02-01 浏览人次:1602
随着春节运输工作的临近,为切实做好学生群体运输服务保障工作,元月十八日下午,盐城汽车客运站在盐城宾馆召开驻盐大中专院校学生运输服务保障会。各学校的学生处处长、保卫处处长应邀出席会议。
会上,盐城汽车客运站对过去一年学生运输服务保障工作进行回顾。该站始终坚持以学校和学生的利益为出发点,把优质服务工作的触角延伸到校园、延伸到学生群体中,在对放假时间及师生出行主要方向进行了解的基础上,制定出科学合理的送票时间表,并通过校园内部网站宣传、发放名片、班车时刻表、张贴海报等形式进一步加大宣传力度。及时开通了送票服务专车,在师范学院、工学院、纺工学院等院校设立送票网点,全天候不间断进行送票服务,减少了学生来回奔波买票的时间。对来年学生运输服务保障工作提出合作思路。一是进一步强化对学生群体的安全保障措施,落实各项安全预控防范措施,做到对学生运输车辆检查不合格不发车、营运手续不齐全不发车、班车超员超载不发车,不断加大危险品检查力度,认真查堵危险品,确保广大学子乘坐安全车、放心车。二是进一步创新对学生群体的优质服务方式。在寒暑假及节假日运输高峰期间实行上门售票,售票人员统一着装,佩带服务标志,一律电脑出票。对学生群体实行包车服务的,派遣安全性高、车况好的班车上门服务。三是进一步提升对学生群体的服务水平。该站为学生群体服务时,要求员工把学生当作自己的亲人一样,怀有一颗真诚为学生群体服务的热心,设身处地为他们着想,把他们的困难解决到实处,切实用一腔真情为他们服务,使学校和客运车站之间友谊的桥梁日益坚固。该站将充分学习省内同行为学子服务先进的经验,不断更新服务理念,提升服务水平,努力形成企业自身特色的服务品牌,更好的为学生群体做好运输服务工作。