修理公司节后车辆保障敲重槌
类别:集团新闻 发布时间:2010-03-02 浏览人次:1529
根据节前冰雪天气多,车辆超负荷运转、技术状况明显下降的特点,修理公司采取多项措施提高维修、服务质量,保证旅客走得及时、走得安全。
一是利用初二至初四部分班线停运维修车辆较少的时机,组织人员对机具设备进行检查和维护,保持性能良好,确保节后“拉得出,打得响”。二是根据节后加班包车较多、无固定回场时间的特点,主动与车队联系,了解班车运行情况,实行全天候服务,保证回场车辆及时维护、修理,防止漏保、脱保、失修现象的发生。三是严格实行安检、出厂签证制度,及时向车队反馈车辆完好情况,保证回场车辆安检率和报修项目修复率达100%。四是公布车辆维修技术咨询服务电话,随时为车主、驾驶员提供技术咨询。同时增设维修质量监督箱,接收顾客监督。