规范服务靓春运
类别：集团新闻 发布时间：2010-03-02 浏览人次：1473
随着节后旅客运输高峰的到来，快鹿盐城公司在认真组织协调好运输生产的同时，继续组织开展“和谐在旅途，平安伴你行”春运文明服务竞赛活动。由于节后车辆加班班次密度的增加，为防止旅客在车站乘车时出现误乘、漏乘现象，该司要求全体机关人员从2月19日开始到车站发车区，为旅客提供导乘服务，确保车辆发车秩序井然有序。同时要求驾驶人员统一着装，按“快鹿”标准化服务规范为广大旅客提供优质、规范的服务，努力提升盐城“快鹿”品牌形象。由于文明优质服务竞赛活动的深入开展，春运至今全司未发生旅客投诉现象。
