急客户之所急，是我们的责任
类别：集团新闻 发布时间：2010-03-03 浏览人次：1491
2月22日凌晨一点，正是人们熟睡的时候，盐城汽车客运站快递公司孙学春经理就被一阵急促的电话铃声给惊醒了。原来是悦达起亚的工作人员。前一天下午他们从靖江进了一批机床配件到盐城，等着赶工期，产品要出口韩国，但有关人员不清楚接货的流程，延误了接货的时间，好不容易联系到车上驾驶员，才知道所有货物到站后都直接交到车站行李房入库，而这个时候行李房早已下班关门了。如果误了工期损失就大了，所以也顾不得时间的早晚，经多方查找，才找到了孙经理的电话，这才有了开头这一幕。孙经理得知这一情况后也很焦急，因为行李房的钥匙在下午当班的张茂扣班长那里，而张班长的家远在便仓，如果等他早上上班开门要到五点半，很可能这几个小时的时间就会给客户造成无法弥补的损失。事不宜迟，孙经理当即决定打车到张班长家取钥匙，再迅速赶到车站行李房。一个小时后，终于接到货的悦达工作人员拉着孙经理的手连声道谢，而孙经理只有一句话：“急客户之所急，是我们的责任，你们的信任就是对我们工作的最大支持。”
