2010年春运如火如荼，文明服务是展示窗口形象的最好验证。响水公司从点滴做起，努力为广大旅客提供一个温馨的“家”。

该司以“和谐在旅途，安全伴你行”竞赛活动为载体，从身边每一件小事做起，他们设专人在售票口、候车室为不熟悉车站情况的外来旅客提供帮助，引导他们购票乘车，机关管理人员分组到车场、进出口处为旅客无偿搬运、存放货物，车站服务台为旅客提供开水、晕车药，同时为老弱病残提供良好的候车环境，招待所为旅客提供可口的盒饭，他们还成立整治小组打击倒客拉客行为，候车室、站场内外始终保持环境整治。点点滴滴，片片真情，换来的是声声赞誉。