为不断提高运输服务质量，更好地为广大旅客出行提供方便，东台有限公司按照集团统一部署，在全司范围内深入开展“优质服务，规范经营”活动，公司成立了以总经理为组长的活动领导小组，通过广播、板报、横幅、标语等多种形式进行宣传，营造浓烈的活动氛围。车站、旅行社等窗口单位结合“青年文明号”、“巾帼示范岗”、“工人先锋号”服务品牌建设，推行首问负责制，在文明服务、微笑服务、满意服务上加大监督、考核力度，确实做到“站容优美、服务规范”。车队、中巴公司、出租公司等运输单位结合“党员先锋车”、“违章违法行为整治月”等活动，为广大旅客免费提供方便袋、晕车药、开水等物品，加大对驾乘人员的安全和法制教育，利用GPS科技手段全过程监控车辆运行，减少违章，确保安全，为广大旅客提供诚信、安全、及时、舒适的乘车环境。