第二届“盐阜杯”站务技能操作比赛今日开幕

类别:集团新闻 发布时间:2010-06-28 浏览人次:1563

值举世瞩目的上海世博会盛大举行的喜庆时刻,集团公司第二届“盐阜杯”站务技能操作比赛今日在盐隆重开幕。出席开幕式的领导有江苏省交协李素珍会长、共青团市委夏葳、市人社局杨鹏、市运管处张本进主任。开幕式由集团公司党委副书记孙亦波主持。

本次比赛共吸引集团下属17个单位52名参赛选手参加。本次比赛共分为售票和检票两大类别的技能比武。具体比赛采取笔试和现场操作两大部分。售票类评分标准分为:准备工作、开窗售票、热情待客、售票操作、现金摆放、离岗操作6大分类(计70分),综合“售票差错率、票款准确率、填表规范率、假币识别率”4大分类(计30分)得分,计算选手最终成绩;检票类评分标准分为:候班期间、报班工作、理队喊话、检票工作、收班喊话、安全喊话、指挥发车等8个大类38个小类,以百分制综合计分,决定选手最终名次。

本次比赛还荣幸的邀请到南通、苏州、无锡等兄弟公司运务科长、车站站长等业内权威专家担任评委,并与集团机关各职能部室有关领导共同组成评审组,体现了公平、公正的原则,提升了大赛的专业格次。

车站作为公路客运企业组客创收的主阵地,管理举措的成效将最终通过这一窗口向旅客展示,接受社会的检验和监督。能否被旅客认可,能否为市场接受,服务是关键,质量是生命。大赛的目的是进一步规范车站站务操作程序,不断提高车站员工的操作技能和业务素质,全面提升全司的站务服务质量。并以比赛为平台,为全体员提供相互交流学习、取长补短、共同提高的机会。大赛必将促进共同提高,形成比学赶帮,掀起广大员工进一步学知识,钻业务的浓烈氛围,激发团队爱岗敬业、无私奉献的热情,更好地立足本职,更好地服务旅客、更好地服务社会,进一步提升企业在社会的良好形象。

让我们共同期待各位选手在比赛中精彩。也预祝本次大赛取得圆满的成功!