盐城汽车客运站全面超额完成中秋节运输工作目标
类别:集团新闻 发布时间:2011-09-30 浏览人次:1426
盐城汽车客运站在“中秋节”黄金周运输生产工作过程中,紧紧围绕使旅客“走得安全、走得舒适、走得满意”这一总体工作目标,积极开展服务质量竞赛活动。黄金周期间共发运旅客约4.8万人次,实现营收210万元,比去年同期增长3%,临时加班50 班,未发生一起安全事故和服务质量曝光事件,实现了经济效益和社会效益双丰收。
该站在今年“中秋节”黄金周运输工作中,精心组织,周密部署、突出重点、狠抓关键,确保各项工作有条不紊的开展。一是科学决策,精心部署。及早制定运输预案,加强与运输公司沟通协调,组织各类加班和包车,黄金周期间未发生一名旅客滞留现象。二是典型示范,提升服务。全员投入到服务工作创新中去,未发生一起因服务质量而造成投诉和曝光事件。三是强化管理,纠正行风。各部门加大对现场的管理力度,督导考核部门也把行风行纪作为考核工作侧重点,未发生一起“三私”行为。四是超前防范,保证安全。严把班车“三关一监督”、“三不进站五不出站”工作,严查班车超载出站,加强对危险品查处力度。