11月5日，盐汽客运站召开职工代表组长扩大会议，就修订后《员工手册》，“五星之旅”服务品牌进行审议，与会代表一致通过。这是该站在推行制度创新，提升企业形象方面又作出一项实实在在的举措。

    近年来，盐汽客运站不断加强企业管理制度的创新，专门成立制度创新工作领导小组，对各项制度进行重新修订和完善。将各项规章制度汇编成《员工手册》及《考核管理实施细则》。在制度创新工作过程中，着重突出对约束机制和奖励机制的创新。在激励机制方面，出台了“五星使者”、“五星大使”考核评比办法，将员工先进评比的面进行了扩大，由原先5%扩大到20%，充分调动和激发全员投入企业管理积极性和主动性。在对员工的管理方面，认真贯彻落实“以人为本”的指导思想，对以前的部分制度进行了扬弃，详细规定了末位落岗的处理办法，并在《员工手册》中列举了集团公司规定解除《劳动合同》的条款内容，充分形成强烈的高压态势。为创塑服务品牌，该站制定和完善了“五星之旅”服务品牌，对原有的服务承诺结合企业实际提炼成八项服务承诺制，并推出八项特色服务项目，总结出“沙惠林工作法”，在全站做到以点带面，实现服务创新。不断通过推行制度创新，来提升企业的“窗口”形象。