市域公交:创品牌 强弱项 勇追赶 新征程

类别:集团新闻 发布时间:2023-02-28 浏览人次:568

2月20日上午9时,市域公交在408会议室召开会议,传达落实集团公司近日召开的关于市域公交市场调研专题会议精神,深刻剖析工作中存在的问题,找准症结,研究部署下一阶段工作重点。各线路公司负责人、机关工作人员参加了会议。

会议通报了集团相关部室在前期调研中发现的问题,传达了集团副总经理钱纪仲在研讨会上的指示精神。钱总要求,市域公交要对标江苏快客,对照公交公司,正视差距,弥补不足,要做到班次安排科学化,服务过程标准化,教育管理常态化,经营活动规范化。集团董事长、总经理陈建平在研讨会上指出,市域公交是一座城市的窗口,反映的是这座城市的文明程度,因此,要提高站位,压实责任,牢牢坚守“强化安全、提升服务、严禁三私”三个底线不动摇,完善、规范各项管理制度,要以优质服务、品质出行,不断提升百姓出行满意度,打响市域公交品牌。

会议就目前工作中存在根本性问题提出了改进措施和要求:一是加强管理人员、驾驶员的业务培训,从规章制度、业务技能、服务意识等多方面入手,提高从业人员的整体素质;二是要求公司员工乘坐一次当地市(区)内的公共交通工具,亲身感受存在的差距与不足;三是鼓励和发动公司员工,利用抖音、趣头条等一些数字新媒体加强宣传,提升企业形象;四是继续强化对“三私”行为的查堵力度,绝不姑息容忍;五是进一步优化线路运营、站点建设;六是常态化做好旅客满意度调查工作。

会议最后,市域公交总经理单康健表示,市域公交成立两年多来,从无到有,各项工作逐步走上正轨,但对标盐城公交,还存在很大差距。单总要求:一要坚定发展信心不动摇;二要坚守安全底线不突破;三要坚持优质服务不走样;四要坚决打击违规不手软。对于下一步工作,单总提出六个“强化”:一、强化队伍建设;二、强化安全管理;三、强化品牌创建;四、强化宣传引领;五、强化疫情防控;六、强化成本控制。(张东霞)