2012年的春运已然落幕。这说长不长，说短不短的40天对于商贸公司来说，与往年有着不同寻常的意义。作为集团春运工作的后勤保障单位，而且又是在接手盐城汽车客运站及客运北站物业服务工作后迎接的首次春运，其压力可想而知。压力越大，动力就越强。在集团公司的领导下，该司一班人紧紧围绕龙年春运工作的总体目标，坚持“科学组织、安全第一、以人为本、服务优质”的指导原则，围绕“五个确保、三个杜绝、一个实现”的要求，加强领导，精心组织，强化措施，落实责任，通过开展以“遵章守纪、安全有序、优化服务、塑造品牌、提升形象”为主要内容的竞赛活动，在全司上下营造了“平安春运、温馨春运、和谐春运”的良好氛围。

在春运期间，该司物业一部和三部就如何做好物业服务、塑造品牌、提升形象展开讨论，分别立下挑战、应战书，比服务、比管理、比质量，把春运服务工作当作一次接受考验、提升形象的比武，并委托业主代表对两部关于文明服务、清洁卫生、应急服务、岗位先锋等项目进行综合考核测评。通过此次竞赛，不仅提升了服务质量，保障了春运各项工作圆满有序，而且在服务业主中赢得了良好的口碑，对企业今后的发展提供了强有力的保证。

（潘　敏　张东霞）