车辆修理公司以质量铸品牌

类别:集团新闻 发布时间:2012-03-19 浏览人次:1299

为响应盐城市维修行业管理部门开展的“3.15汽车维修质量服务月”活动,日前,车辆修理公司紧紧围绕“诚信铸品牌,质量促发展”活动主题落实各项措施,确保活动效果。

一是坚持诚信为本,努力提高服务质量。认真履行汽车维修合同,严格按照作业项目作业,不得擅自减少作业内容。公布汽车维修技术咨询电话,完善车辆抛锚救援机制,随时为车主提供优质的服务。二是规范经营行为,杜绝假冒零配件。全面公开汽车维修作业规范、收费标准、监督电话,完善规章制度。对零配件进贷渠道进行严格把关,合理定价,杜绝假冒伪劣零配件流入,切实维护客户利益。三是完善质量保证体系,搞好文明生产。建立健全质量保证体系,全面贯彻行业标准,认真做好机动车维修检验记录,按规定签发《机动车维修出厂合格证》;及时受理客户投诉,承担质量保证责任。同时,加大厂区生产环境整治力度,不断完善服务设施和服务功能,做到厂区整洁,环境优美,布局合理。 

(成刚 袁卫)