时间:2012-05-17  来源:中国交通报 作者:孙理科

伴随着汽车购买量的井喷式增长，机动车驾驶人以平均每年2000多万人的速度猛增，当考取驾照由最初的“职业技能”转化为“生活技能”，机动车驾驶人的培训质量已前所未有地与社会每一个个体的出行安全密切相关，如何提高机动车驾驶人群体的驾驶技能和安全文明素质，如何满足人们对驾培服务多层次、个性化、人性化的需求，已成为全社会的共同关注和需求。传统驾培模式存在的种种弊端，给驾培行业的健康发展和社会的安全运行带来诸多隐患，时代迫切需要一种全新的驾培理念。“阳光e驾”是江苏省首创推出的一大服务模式，其所具有的人性化的贴心服务、科学合理的教学特色以及全程信息化的管理模式，充分凸显了当前驾培行业的全新理念。

学员:快乐学车 个性点单

 38岁的路丽娟在张家港的一家外企上班，她通过网络预约了周末两个小时的练车，并选择了老公推荐的教练。随后在约定的时间通过签到机指纹签到，开始一对一的训练。在两个小时的训练结束后，返回签退机指纹签退，然后付培训费。其间，她的教练员陈师傅写上路丽娟今天的教学日志，路丽娟同时也对陈师傅今天两小时的教学进行网上评价。这种新颖的、个性化的学车模式，就是江苏省张家港港城驾校的“阳光e驾”。

 “阳光e驾”品牌有别于传统驾培模式的核心变革就是先学后付、按时计价、学习满意才付费的计费方式，以及自选时间、自选教练、单人单车一对一教学的新模式，最大程度确保了学员的练车时间，赋予了学员自主选择学车的权利，更能体现驾培消费的合理、公开和透明。

 “‘阳光e驾’品牌创建的重要初衷之一，就是要让学员充分感受到驾校服务的人性化，能够真正体现驾培行业为民服务的宗旨。我们驾培行业就是要抓住机遇切实为民办实事、办好事。”张家港交通运输局运管处副处长汪兵向记者介绍，经过五个多月的试用之后，事实证明，“阳光e驾”这种全新的驾培理念和模式，满足了学员的个性需求，深受学员的热捧。

先学车后付费 学车更合理更透明

  对于新模式的推出，大部分人最关心的问题莫过于收费标准。记者在采访中发现，“阳光e驾”的收费方式并没有提高收费标准，只是付费的方式不同而已——“先学后付、按时计价”无疑是让学员满意的。

 看到“阳光e驾”的收费标准，记者算了一笔账，传统模式下一次性缴培训费4000元，而这种新的模式是110×34+260=4000元（如果是节假日学车高峰期收费价格稍高一些），价格基本一样，但享受的服务却大不相同。

 “传统模式都是报名时一次性收费，而‘阳光e驾’的模式是学一次付一次，先学车后付费，并且是学员满意再付费。”汪兵说。

 具体来说，每天分13个时段分段教学、分段付费、学一次付一次费；周一到周五每个学时110元，周六、周日8时至18时每个小时120元，学满34个学时后参加考试，即学员在课程结束后，根据相应时段的价目缴纳课程所需费用，满意后进行付费。

自选时间教练 学车更自主更灵活

 “阳光e驾”品牌的全新理念，吸引了不少市民，路丽娟的老公就是其中一位。他告诉记者，自己一开始就是好奇，想来“尝尝鲜”，但是第一次学完以后，认为学车就应该是这种学法。学习时间、考试时间、教练员、教练车都可以自己选择，对于学员来说时间上更容易调配，选择上也更富人性化，进一步加强了学员选择的自主性，所以极力推荐老婆来这里学车。

 在港城驾校“阳光e驾”校区，记者发现在这里学车的年轻白领居多，50%以上都是40岁以下。汪兵告诉记者，“阳光e驾”满足的就是个性化的需求，现在很多白领上班比较忙，时间不确定，根据这种特点，“阳光e驾”提出让学员自主选择培训时间，每天6时至20时的13个时段，学员可以根据自己的空余时间进行预约。根据预约情况，驾校工作人员提前为学员进行安排，学员只需按时前往学车便可。为了确保所有学员都能约到时间，目前每位学员可提前14天预约。

为了更好地给学员提供预约时间，“阳光e驾”设有网上预约、电话预约、现场预约三种预约方式供学员选择。同时，为了配合预约方式，港城驾校还提供了6辆免费班车接送学员。

“阳光e驾”的另外一个自主性就是学员可以自主选择教练员。学员可以通过自己了解，朋友或驾校推荐，选择自己中意的教练员。然后根据带教教练的教学方式、教学态度等，决定自己下一次是否继续选择该教练，而传统模式下，这些都是由驾校来安排的。